Let op: alleen producten uit ons standaard assortiment kunnen worden geruild of geretourneerd. Producten die op maat voor jou zijn gemaakt of tijdens een sale zijn gekocht kunnen helaas niet geruild of geretourneerd worden.
Zorg ervoor dat je pakketje voldoende gefrankeerd is. Terugsturen is op eigen risico en we raden aan het pakketje goed te verpakken en traceerbaar en/of aangetekend te verzenden. De kosten voor het ruilen of retourneren zijn voor jouw eigen rekening. Alleen in uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld bij een beschadiging) vergoeden wij de retourkosten. Indien je denkt hiervoor in aanmerking te komen stuur ons dan een e-mail naar [email protected] en vraag een retourlabel aan.